wahidtusar.com-এ আপনাকে স্বাগতম। এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি নিচে বর্ণিত শর্তাবলীতে পূর্ণ সম্মতি প্রদান করছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশে একমত না হন, তবে দয়া করে আমাদের ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
১. সাধারণ শর্তাবলী (General Terms)
এই ওয়েবসাইটটি পরিচালনা করে wahidtusar.com কর্তৃপক্ষ। সাইটটি ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে অথবা অভিভাবকের তত্ত্বাবধানে ব্যবহার করতে হবে। আমরা যেকোনো সময় কোনো নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি।
২. সেবার প্রকৃতি (Nature of Service)
wahidtusar.com মূলত একটি ডিজিটাল লার্নিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা ইবুক (E-book) এবং অনলাইন ওয়েবিনার (Webinar) সংক্রান্ত সেবা প্রদান করি। আমাদের সকল পণ্য ডিজিটাল এবং এগুলো কোনো ফিজিক্যাল কপি হিসেবে কুরিয়ার করা হয় না।
৩. সঠিক তথ্য প্রদান (User Accountability)
অর্ডার সম্পন্ন করার সময় আপনাকে সঠিক নাম, সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা এবং সঠিক হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য প্রদানের কারণে ইবুক বা ওয়েবিনারের লিঙ্ক পৌঁছাতে দেরি হলে বা ব্যর্থ হলে তার দায়ভার wahidtusar.com বহন করবে না।
৪. পেমেন্ট এবং মূল্য (Payment and Pricing)
- ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত সকল পণ্যের মূল্য বিডিটি (BDT) কারেন্সিতে নির্ধারিত।
- আমরা বিকাশ, নগদ, রকেট এবং অনুমোদিত ডেবিট/ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করি।
- কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় পণ্যের মূল্য পরিবর্তন করার অধিকার রাখে, তবে অর্ডার সম্পন্ন হয়ে যাওয়া পণ্যের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত মূল্য দাবি করা হবে না।
৫. ডেলিভারি পলিসি (Delivery Policy)
যেহেতু আমাদের পণ্যগুলো ডিজিটাল, তাই পেমেন্ট সফল হওয়ার সাথে সাথেই সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার প্রদানকৃত ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপে ডাউনলোড লিঙ্ক বা এক্সেস লিঙ্ক পাঠিয়ে দেবে। টেকনিক্যাল বাফার হিসেবে আমাদের স্ট্যান্ডার্ড টাইমলাইন হলো ৫ থেকে ১০ দিন, তবে সাধারণত এটি ইনস্ট্যান্ট (Instant) সম্পন্ন হয়।
৬. মেধা সম্পদ ও ব্যবহার বিধি (Intellectual Property Rights)
- এই সাইটে বিক্রি হওয়া সকল ইবুক এবং ওয়েবিনার কন্টেন্ট ওয়াহিদ তুষার এবং সংশ্লিষ্ট প্রকাশনীর মেধাসম্পদ।
- ক্রয়কৃত ইবুক শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য। এটি কোনো সোশ্যাল মিডিয়া, গ্রুপ বা অন্য কোনো মাধ্যমে শেয়ার করা, কপি করা বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং আইনত দণ্ডনীয় অপরাধ।
৭. রিফান্ড এবং রিটার্ন (Refund & Return)
ডিজিটাল পণ্যের প্রকৃতি অনুযায়ী একবার পণ্য (লিঙ্ক) ডেলিভারি হয়ে গেলে তা ফেরতযোগ্য নয়। তবে পেমেন্ট করার পর কারিগরি সমস্যার কারণে পণ্য না পেলে এবং আমরা তা সমাধানে ব্যর্থ হলে, আমাদের রিফান্ড পলিসি অনুযায়ী আপনি আবেদন করতে পারবেন। অনুমোদিত রিফান্ড ৭ থেকে ১০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রসেস করা হবে।
৮. ওয়েবিনার এক্সেস (Webinar Access)
ওয়েবিনারের ক্ষেত্রে নির্ধারিত সময়ে অংশ নেওয়া গ্রাহকের দায়িত্ব। কোনো কারণে অংশগ্রহণ করতে ব্যর্থ হলে রেকর্ডেড ভার্সন প্রদান করা হবে কি না, তা সংশ্লিষ্ট ওয়েবিনারের ডেসক্রিপশনে উল্লেখ থাকবে।
৯. দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতা (Limitation of Liability)
সার্ভার ডাউন, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা কোনো থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশনের সমস্যার কারণে সাময়িক সেবায় বিঘ্ন ঘটলে কর্তৃপক্ষ দায়ী থাকবে না। তবে আমরা দ্রুততম সময়ে সমস্যা সমাধানে সর্বদা সচেষ্ট থাকব।
১০. আইনগত ব্যবস্থা (Governing Law)
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। কোনো বিরোধ দেখা দিলে তা পারস্পরিক আলোচনার মাধ্যমে বা প্রচলিত আদালতের মাধ্যমে সমাধান করা হবে।
যোগাযোগ:
আমাদের শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: support@wahidtusar.com
- ফোন/হোয়াটসঅ্যাপ: 01315771122
- ঠিকানা: 41/1, Northbrook Hall Road, Banglabazar, Dhaka – 1100